雷克萨斯ES300h新车制动失灵
- 投诉编号：【80066】
- 投诉时间： 2015-01-18 22:52
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯ES
- 投诉车型： 2014款 2.5L E-CVT 精英版 ES300h
投诉内容
新车才买了两天就发现制动系统问题，刹车踏板一踩到底根本没刹车，而且仪表盘ABS、危险信号灯、车身防侧滑指示灯全部亮起来，4S检查后要求更换带主缸的制动助力器总成、制动执行器、防滑控制ECU。新车才两天行驶200多公里就出现如此大的质量问题，厂家推卸责任而且4S从来没有和我们沟通协调，事情过去一个月了问题车还在4S处没解决，要求4S退车！
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：目前经销商正在积极与车主进行沟通与协商，力求早日帮助消费者解决问题。再次感谢贵媒体的支持！LEXUS雷克萨斯中国2015年1月19日。
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