北京现代悦动请厂家给我换新变速箱

投诉内容

厂家是给东营通泰4S店发来一个所谓的流通件变速箱，（没有合格证是旧的）我没同意更换，我打电话咨询过工商部门，他们的回答也是换带有合格证件的新变速箱，到现在没接到4S店电话去换带有合格证的变速箱，请厂家不要随意回复，请厂家落实我的车变速箱换了没有在回复消费者谢谢。