东风悦达起亚K3经销商不退订金

投诉内容

2014年10月份在上海弘宇汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚4S店）预订K3一辆，当时预支订金3000元，当时合同写明贷款如果不通过，订金全额退还。由于第一次贷款未在保留期限内使用而失效（途中销售人员也未告知我说贷款会失效），前日，我去4S店准备提车才发现此事，然后进行了第二次贷款审批，第二次贷款审批没有通过，另外再加上年底资金运转不开，所以想取消了原买车计划，现想要回预支的订金3000元，与4s店进行协商，4S店态度坚决不退，找出种种理由，说是我单方面违约，一会又说什么这订金你可以转给别人充当提车款，反正就是不想给我退。按照法律来讲，订金本身就可以全额退回，另外就是目前本人这种情况因视为贷款审核未通过来处理，加之4S店的售前与售后态度差距如此之大，本人决定取消购车计划，要求订金退回，请消协领导帮我追回订金，使消费者合法权益得到维护。