广汽三菱劲炫发动机机油加注口乳化物

投诉内容

2014年5月28日和我的朋友在银川市金胜通汽车销售有限公司购买了两辆广汽三菱劲炫1.6L，车已经行驶6400公里，4S店保养两次，没有事故。夏季气温高没发现什么异常，到了冬季气温低于0度以后，就发现机油加注口有白色乳化物（两台车都有），随后我们到4S店把情况说了，工作人员也看了，他们说之前有客户反映过，生产厂家说是正常现象不影响使用。4S店工作人员态度挺好，我们就回去了，后来天气越来越冷就发现加机油盖里乳化物越来越多，有先前白色变成黄色粘稠物了，两台车一样，成了我们的心病，我们认为就是质量问题。请有关部门给解决。