东风日产骐达冬季冷车启动变速箱异响
- 投诉编号:【82337】
- 投诉时间: 2015-02-04 17:57
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
投诉内容
虽然4s店已经给做了变速箱升级,现在冷车启动时异响也减轻了,但心里还是不放心,因为变速箱质量问题至关重要,关系到生命安全,再有一个多月就出质保期了,到超出质保期了,问题再出现应该怎么解决,是不是就让车主自掏几万元的费用呢?现在又出现了一个比以前严重的问题就是在车辆时速20-30的时候稍松一脚油门再轻点油门时,车辆有明显的顿挫,人在车内明显的感觉到晃动,很影响驾驶的心情,不知道问题出在哪儿,应该还是在变速箱。厂家应该给出书面保证,保证如果同样问题再次出现厂家负责维修或予以更换新变速箱,应该积极正面解决问题,而不是敷衍了事,自己绝不是无理取闹。选择日产是因为相信日产,不要让客户心凉了,期待问题的解决,自己能放心的开车~还有为什么再次投诉就杳无音讯没人理我了?求解
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!


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