东风雪铁龙世嘉运动模式和雪地模式失效
- 投诉编号:【82637】
- 投诉时间: 2015-02-06 21:00
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2009款 1.6 自动 舒适型 天窗版
投诉内容
我的雪铁龙世嘉购置于2009年8月,至今行车里程6多万公里,12月之后行车电脑老出现变速箱故障报警,每次出现这样的问题,运动模式和雪地模式失效,不停的闪,只有停车熄火重新启动才能正常,大大增加了行车危险性。经过上网查询和咨询,发现此问题是世嘉车普遍性存在的问题,原因是由于变速箱电磁阀质量问题导致。属于设计缺陷。现在本人要求厂家免费更换故障配件,消除安全隐患,恢复车辆正常行驶。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。


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