马自达昂克赛拉前悬挂减震器变形漏油

投诉内容

车目前公里数7000公里，右前悬挂减震器变形漏油，厂家不承认是质量问题，但车是正常使用，没有发生过碰撞等事故。车辆轮胎，轮毂没有碰撞过的痕迹，请问如何才能索赔？另外，4S店怀疑是高速过坎导致减震器变形，再说，就算是过坎也不应该是减震器变形。