东风雪铁龙世嘉变速箱故障挡位无法变换
- 投诉编号：【84527】
- 投诉时间： 2015-03-01 12:33
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 世嘉
- 投诉车型： 2011款 1.6 手动 冠军版 三厢
投诉内容
我的车开在路上突然跳出黄色故障信号灯，同时档位在D3档无法变换。经电话联系是电磁感应阀有问题。后去4S店去检修换后还是不行，说变速箱有问题。还不在保修范围，时间已过。整车保修2年，2年已过连关键部位都不保了？跟当初说的有出入看过网上论坛车友会等大家都说雪铁龙的变速箱有问题，请问这应该是你们厂家的质量问题，为什么不召回？
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
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