上海大众途观变速箱有顿挫感强烈
- 投诉编号:【85765】
- 投诉时间: 2015-03-09 15:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2013款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型
投诉内容
车辆购买时,加价两万,2015年2月22日行驶22220公里后,出现变档顿挫,2015年2月23日去售后维修开始说是汽油品质不合格,建议添加汽油清洁剂,继续行驶,行驶至今为止,顿挫现象越发厉害,出现车辆无档,3月8号二次去售后维修说是变速器坏了,建议拆下,发往西安维修,自费1万多元,注,车辆从购买行驶至今,一直添加97号汽油,购买时销售商建议添加汽油清洁剂,一直在使用中!现在有关观自动变速箱阀体的问题很大,确实存在着质量问题,一汽大众阀体保修期已延长到10年,上海大众保修期仍是2年是不合理的,应该要求他延长保修期,召回或者免费维修该产品的故障!
投诉回复
上海大众厂家回复:客户不同意维修,未能达成一直处理意见。


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