北京现代全新胜达前风挡玻璃开裂

投诉内容

质保书中有规定玻璃质保3年或100000公里。去4S检查，经销商查看后口头回复：厂家规定玻璃贴膜后不予保修，说开裂是贴膜引起的，非玻璃本身质量问题不保修，打厂家投诉电话又打回4S处理，无果。且不论保修条例的合法合理性,有两点异议：1、贴膜属购车时经销商赠送，并无人提醒贴膜后玻璃不能保修，至使买了车损险但没买玻璃险。2、玻璃从右下方底部往上开裂，无撞击痕迹，并没有证据表明开裂属贴膜所至，也可能是本身质量问题所至请求厂家及经销凋进行质保处理，给予说法。