吉利金刚4S店没有配件无法正常保养
- 投诉编号：【86858】
- 投诉时间： 2015-03-15 12:25
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 金刚
- 投诉车型： 2014款 1.5L 手动 进取型 三厢
投诉内容
到公里数保养了却无法保养。这是第一次保养啊却没有配件，没有机油滤芯让我等一个礼拜，一个礼拜车还开不开啊，快到公里数了怎么办？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况，已给予安排落实处理待配件到站后预约用户进站给予免费保养处理，并与用户做好相关解释处理。
京公网安备：