上海大众途观发动机漏油

投诉内容

本车购于2010年9月，是途观国产后第一批下线车辆。在行驶4年后，发动机漏油问题越来越严重。14年12月底加满机油，3个月3000公里后，机油完全漏光。在4S店检查发现，涡轮增压器内出现了大量机油。店里建议，先加机油再跑一段时间观察观察。可是，加机油后，车辆行驶还是不正常，出现提速无力，时速只能在4到50码。我现在不敢开这车上路，更别提跑高速了，这车在手上都无从修起，4S店现在也不能判断究竟哪个部位出现问题，就算花上2万多把发动机拆了，可能也解决不了。我给400打电话投诉过，口头承诺会给回复，但一周过去了，投诉石沉大海，杳无音信。大众公司处理问题的态度至少是懈怠的。发动机漏油不是小问题，关系到人和车的安全。大众发动机的问题也不是个案，上网一查，漏油案例数不胜数，今年315爆了光。我家现在有两台途观车，更是烦不胜烦。车辆是代步的工具，现在真成为了我们沉重的负担。作为车主，我们强烈要求大众厂家负责任的面对、并妥善处理好这个问题，尽快组织召回并维修，给车主以安全的行车保障。