一汽大众变速器1挡进2挡抖动

投诉内容

2011年10月8日购买的高尔夫1.4T舒适型，在2013年3月发现车辆起步及1挡进2挡车辆发生抖动，在随后的用车途中抖动越来越剧烈，后与4S店联系后做过软件升级，升级后问题还是存在，后更换变速器离合器片，问题解决。2015年2月22日再次发现起步及1挡进2挡抖动，之后到云南曲靖云4S店询问告知离合器片磨损，需要更换离合器片，告知没有货，要等到3月中旬货才到，3月中旬致电称货还未到，到4月中旬在致电询问，厂家能不能给个永久的解决办法，一套离合器片两年不到的时间就会磨损，两年3万公里我就要去4S店修理一次变速器，而且出现问题后不能得到及时的解决。