东风悦达起亚K5后悬挂螺丝断裂

投诉内容

汽车行驶过程中，后悬挂螺丝无故断裂，4S店检测本车曾有轻微擦伤，厂家以此认定非质量问题，外部受力导致。但是擦伤补位跟断裂螺丝毫无关系，本车也没有大的碰撞，我认为有极大安全隐患，要求厂家给车免费更换新件并检测关键位置零件，望接受申诉。