吉利熊猫转向助力时有时无
- 投诉编号:【90450】
- 投诉时间: 2015-04-05 05:26
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 熊猫经典
- 投诉车型: 2009款 1.3L 手动 灵动版
投诉内容
2015年购买的二手车,拿到手后开了几天,经常在行驶证中突然发现助力失效,熄火重新打火或恢复正常,后来经网上查询发现此车电子助力为设计缺陷,并且在13年的时候有暗召回,处理方法为免费更换液压助力,在确认这些情况后打吉利服务热线询问是否可以免费更换,对方告知他们并没有收到可以免费更换液压助力的通知。因为车子已经过了厂家的保修期,所以求助汽车质量网帮助处理,希望能免费更换液压助力,解决安全隐患。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,邀约用户进站检测,用户对处理方案表示认可,特此回复!


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