一汽大众CC机电单元故障导致车辆无法行驶

投诉内容

自购车至今，在行驶的过程中，2挡，经常出现踩油门汽车抖动严重，多次发动机在行驶中发出报警，行车电脑屏出现“发动机故障，维修站”等字样，经4S店检查无毛病。可开一段时间还是出现此故障无法清除。本车也是当初因DSG故障召回范围内车辆，也返回当地4S店进行过维修。但是一直都没有彻底解决问题。直到今年4月1日，车子在行驶过程中突然从发动机舱传来“啪”的一声爆炸声，随后车辆便失去动力，无法行驶。无论挂前进或是倒车档车辆都无法行驶，就像是空挡一样。后经当地一汽大众4S店维修人员检查确定为车辆变速器机电单元故障。于是车辆便由车主自费请拖车送往4S店进行维修。按照流程4S店工作人员向厂家发出了申请，但是由于全国都无货，所以车辆一直停放在4S店维修车间至今。多次拨打一汽大众厂家电话0431进行询问，得到的回复是他们已经向厂家备件部门反应了情况，但一直未得到反馈，只能一味地等待。