上海大众桑塔纳导航卡屏倒车影像不工作

投诉内容

2014年9月买的车，使用中出现，导航卡屏，音乐不播放了，导航屏幕内容也卡滞不动，倒车影像也不工作，开始出现过几次，我没在意，前天一下午出现五六次，我昨天去4s店弄了一下，那时是好的，我问装导航的师傅还会不会出现这种情况，他说短时间是不会的，开始今天早上我上班的时候走了不到5分钟，又开始出现昨天那情况。害我倒车都看不到后面，这样对我来说挺危险的，我就说是导航有问题，果断希望你们换货，为什么上海大众4S店没有工作人员跟我联系？