奇瑞E5首次保养未按承诺免费

投诉内容

首次保养写明半年之内或5000公里首次保养，到保养时行程仍在5000公里，以超过半年为由拒绝免费保养，强制收费，且以不保养就不能保修的霸王条款为要挟，要求马上保养！售后质量太差，误导消费者。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，第一时间安排工作人员联系客户，并和客户做了耐心解释，客户理解。为给客户提供周到的售后服务和保障，建议客户及时进站进行首保。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！