上海大众途观两个氙气大灯全部进水

投诉内容

本人于2011年购买途观旗舰版，但是使用一年左右发现左部大灯内部有进水的痕迹，当时找到吕梁中海上海大众4S店，他们说没关系，正常现象，就一直没有在意，最近洗车的时候发现，左右大灯都有进水的痕迹，而且非常严重，上网查询，有很多途观车主有大灯进水的问题，这样大批量出现进水，我认为这是上海大众大灯存在质量问题，车现在已经出保了，希望汽车质量网可以给我一个合理解决方案,已经投诉一次，对4S店的处理方式非常不满意，大灯质量问题为什么要客户买单，在保期间发现问题，他们说正常现象，真的出了问题就以出保为理由，说无法理赔，本人无法接受。