上海大众途观新车变速箱损坏厂家拒赔

投诉内容

变速箱问题至今厂家和4S未给出处理结果，变速箱出厂损坏厂家拒绝索赔态度极差！说什么换阀体？车主们不会同意！自从2013年02月开始4s技术人员一直说正常推脱，从购买那天就降档共振两年来一直说正常，2014年才说变速箱坏了！快到出质保期同一技术人员又说变速箱坏了！车主们认为是典型欺诈，新车3挡降2挡一直整车抖动严重！发动机进气管和变速箱严重渗油，EPC故障灯频繁报警，高速上共振现象频繁出现。全车一前一后哆嗦，每次大约3-5秒，此时踩油门转速不升反降，加不上油。哆嗦地更厉害，厂家说让修理，近三十万的车，转速如此不平顺，根本谈不上舒适性，我认为应深刻反思，紧急召回，迅速处理。今年该车型自年初即投诉率居高不下，上海大众厂家反应如此迟钝，未见实际行动，无疑对品牌建设极大杀伤力。厂家售后人员态度极不负责任的差劲！说要是坏了怎么还能开？车主们很恼火！你们的车有没有问题厂家最清楚。车主们一致认为厂家存在欺诈行为。要求厂家给联系4S店更换给更换变速箱总成！