长安马自达昂克赛拉车身抖动

投诉内容

你好车子从买了之后一个月开始缺缸现象，其中一共出现过6次缺缸抖动，4S维修后一直未解决此问题。推是油品问题。一直到5月7日换4个进口的点火线圈，到现在还没有出现缺缸。是否彻底解决有待观察。从4月中旬的一次缺缸之后，车辆就开始有抖动，怠速的时候特别明显，一阵一阵从脚底下传来，就如坐在按摩椅上。后4s结合缺缸的事宜，将点火线圈换掉，清洗节气门喷油嘴等。抖动确实小了一些，但还是能明显感觉到每隔2-3秒从座位底下传来的阵阵抖动。抖得人心慌，坐在里边特别不舒服。4S的维修人员也确认此抖动。但是给我的解释是这种原因可能是油品，（注：我加的都是中石化的95号油）。维修人员拿了手机开了个检测震动的软件，和我说你看，都在国家允许的范围内，之后就和我说是正常现象，昂克赛拉的发动机结构就是这样的，就这么先开着。测试中，他们开了辆1.5的车子来测，测出来的结果怠速一直很平稳，反观我的车子，3秒钟之后抖一秒循环往复。现在不确定会不会和缺缸有连带关系。现在需要马自达给个说法，车子到底是什么问题。是不是都是这么不负责任的推诿。彻底帮我根除此问题。