上海大众途观发动机漏油厂家推卸责任

投诉内容

2014年12月出保时间不长发动机漏机油，而且漏机油严重，车辆自身的缺陷，却让消费者承担高昂的修理费，因为资金问题，没有在4S店维修，3.15报道后，发现是大众汽车自身设计缺陷，第一次投诉后，4S店约到店里解决问题，但都以各种理由拒绝免费修理，4S店为了推卸责任，夸大事实，以在外面更换了油底壳，推卸所有责任，如果汽车没有设计缺陷，车主需要到外面维修吗？对于一个刚2年的汽车，就应该出现严重漏油吗？强烈要求上海大众汽车认真对待此问题，不管不问，推脱责任，不是一个负责任的企业的做法，对于车辆自身的缺陷，能够正确处理已发生问题，重新赢得消费者的信任。