广汽三菱劲炫出风口叶片断裂副驾驶异响

投诉内容

2015年5月8日出现驾驶室异响，5月14日发现中控出风口叶片断裂，无法控制出风口风向调节。5月16日到广汽三菱重庆长达4S店检测，售后人员说外力导致，不予保修、不予索赔。请问出风口不用外力怎么调节风向？其他几个出风口也用外力调节了风向，为啥没断？异响反映后经维修未解决。希望协调厂家能尽快解决问题。