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上汽大众—途观

上海大众途观转向异响水泵漏水

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  • 投诉编号：【98725】
  • 投诉时间： 2015-06-10 07:32
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容

行驶途中，突然发生转向机异响声，短短的二十分钟内声音变得非常大，存在严重安全隐患，要求厂家召回，负责维修，行驶中突然水泵漏水，而且越来越严重了，每天都要不断补水，希望厂家尽快解决。

投诉回复

上海大众厂家回复：建议客户进站检测。客户要求索赔，经销商详细向客户介绍三包及质量担保条例，客户不认可。

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