启辰T70去4S店首保连机油都不给换

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买车前说送两次保养，我的第一次保养去过了，去了就是检查检查，什么都没给更换，结果4S店的人员打给了一个单子说他们会有人打电话回访，如果问到更换机油了没有，让我们回答说更换了，这不是明显的欺诈么？另外说是送两次免费的保养为什么第一次就是简单的检查？正常的保养不是都要更换机油机滤的什么的么？请厂家给予相关的解释。