马自达昂克赛拉车身抖动加速无力

投诉内容

2015-6-14日下午4点半左右，行驶在北京西二环上，突然出现车身抖动，发动机、侧滑灯亮黄色，且加速无力。靠边停车后隔若干分钟，发动机灯灭了，侧滑灯仍亮着，个人担心车子问题，熄了火，致电东仁庆开，对方说今天太晚，明天再来（拜托，当时才4点半）。若干分钟后再重新点火，车身不再抖动，也没黄灯，但i-stop灯不会亮起。第二天（2015-6-15）送至东仁庆开售后检查，说无法检查出故障码，无法与厂家协商处理。行驶里程1.4万公里左右，但并非第一次出现。第一次出现是在5000多公里，在长沙出现的（过年长途开回家），故障几乎一模一样，当时找到当地4S，检查也说无法查到故障码。再次无法处理。这已经是第二次，我宁愿相信第一次出现只是偶然，但第二次出现实在无法说得过去。我也愿意相信并非4S推托。但请问，这个现象明明存在，车身抖动，加速无力，发动机、侧滑灯亮起，这难道不是故障？没有故障码是车子的问题，说明故障记录系统还有问题，但4S最后给我的说法均是没有故障码，无法进行处理。这是无法接受的。故障无法确认是厂家、4S你们的问题，你们要找到问题，而不是说问题无法确认就无法解决。否则就给我退钱！！我要求厂家派更高级技术人员参与，在没有故障码的情况下也要查出故障问题，并予以解决，我不想再次遇到这样的问题。