华泰路盛E70空调不制冷无法解决

投诉内容

本车于去年购买，空调一直没用，直至今天五月份才发现，于六月初去北腾4S店反映问题后以无配件为由推迟三天，三天之后再去打探情况以配件不符合车辆为由又一次推迟出来，至今一直以没配件为由拒绝修理，刚买的新车空调一次没用就不制冷，当今烈烈夏日，每天都要接送公司客户。试问一下怎么开没有空调的车？整天就是没配件，难道要立了冬才给我修理空调吗？还有没有天理？希望华泰工作人员给我一个合理的解释，能够给我一个舒心的开车环境，能够有一个好的处理方案。