北京现代悦动天窗支架断裂

投诉内容

2010年11月份买的车，天窗一直不怎么用，第一次出现了一边断裂不能翘起的问题，但是前后可以打开，去4S店别告知出保了需要自费，4S店维修人员告诉我别自己花钱修了，修了也是坏，这是设计和用料的缺陷，现在直接关不上了，左右都不一样高了，4S店告诉我需要更换天窗总成花费大约5000块，就算换了也会坏。自己设计上的缺陷却要老百姓自己买单，设计着天窗上去这不是故意坑钱吗？没那个金刚钻别揽瓷器活！