长安马自达昂克赛拉发动机故障灯常亮

投诉内容

上周发动机故障灯突然亮了，联系了4S点去进行检测，检测后工作人员说可能是油品问题，需要检测油品叫我等会儿，后来等了半个小时没动静找到他们维修人员，维修人员说他们不是专业的油品检测机构没法检测油品，直接告诉我肯定是油品问题，说需要自费清洗油路并更换汽油格。我个人认为新车才购买这么短的时间就出现这种问题应该由4S店和厂家负责，不应该让消费者买单，并且4S店对此事的处理方法上存在严重问题，同时很有可能汽车质量也存在问题，希望4S点不要推脱责任，只是一味的让客户自费更换零配件，消故障码进行临时处理，那这样的黑心4S店怎能让消费者放心。强烈要求4S店联系厂家技术人员现场对车的问题进行检测，以查明问题的原因，使问题得到彻底解决，还客户一份安心。