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东风雪铁龙世嘉变速箱有严重顿挫感

  • 投诉编号:【105474】
  • 投诉时间: 2015-08-10 14:39
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品享型 三厢

投诉内容

我是2013款自动挡雪铁龙世嘉,车子在一年不到的时候走颠簸路面的过后在平路上19码升20码的时候转速突然拉高,紧接着就是好像后面有一根绳子拉着车子不让走后来绳子被拉断的感觉,车子翁的一声然后就很严重的顿挫。过了20码以上都正常。停车再起步19码升20码会反复,但60码左右开一阵故障消失,车子开到4S店电脑检测没故障,试驾员试驾说4AT就这样,我也没在意。单走颠簸路面还是有这个问题,大概过了半年的样子车子在市区遇到红灯停车起步就也会出现这个问题,去4S店还是重复上次的处理步骤。直到现在在市区拥堵路段开10公里左右、在乡镇比较畅通的路段开40公里左右以上问题又会出现,问题出来我让4S店维修车间主管跟销售人员试驾他们才承认有问题。刚开始他们给我清洗了进气阀,问题没排除,8月8号给我换了两个阀也没修好,9号换了整个阀体也没好,说要修变速箱。我的车买来到现在才13000多公里,这几天天天跑4S店。我要求换变速箱,4S店只答应修!我该怎样维权!车子买了不到一年小毛病不断,方向盘换过,车玻璃升降器两个失灵。我们对雪铁龙品牌这么信任!真的失望呀!我该怎么办?请大家帮帮我!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。

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