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北京现代瑞纳仪表台起包厂家让自费维修

  • 投诉编号:【105571】
  • 投诉时间: 2015-08-11 11:19
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 瑞纳
  • 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢

投诉内容

出现问题无处解决,6月份报给4S店,店里人员看见二话没说就把皮扣下来了,然后才照相报给厂家,厂家说自己粘掉的,然后4S店说没办法不给解决,7月4号给400打电话,4S店回馈让我自己掏钱修,4店一个服务经理发短信给我说让我考虑考虑想好给他打电话,说到底还是不管,直到今天8月11号期间打400投诉5次,还是没给回复,不知道这个怎么解决,难道没有一个地方可以说理了吗,太无奈了,不知道拖得时间长了还能不能测出来是不是质量问题,为什么同型号车别人的都没事。

投诉回复

北京现代厂家回复:该车仪表台因为长期放置防滑垫,导致防滑垫和仪表台粘连,仪表台表皮脱落。非产品质量问题。

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