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东风标致508变速箱无法切换手动模式

  • 投诉编号:【107131】
  • 投诉时间: 2015-08-25 22:04
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2011款 2.3 自动 豪华版

投诉内容

1,2012年7月买车半年后不到5000公里,打不着火,电话通知4S店救援。故障出现两次,第二次换了新电瓶和电源管理器才解决问题。2,2015年8月24日,行驶过程中发现动力不足,发动机声音异常抖动历害,仪表盘显示车辆故障需维修。只好靠马路边叫4S救援,用电脑测试说是燃油系统故障,删除之后试车感觉没问题,但第二天8月25日早上开车上班行驶15公里之后又出现同样故障。开到4S店检测删除故障并清理火花塞后试车,怠速试车没问题但上路试车行驶3公里左右(我让4S维修人员亲自驾驶感受好诊断问题)又出现该问题,加油也不顺畅。开回4S店电脑检查又发现变速箱有故障,自动挡无法切换到手动挡。最后4S店说只能把车留下要仔细检查,还要拆变速箱!花了差不多20万元买个车,故障还这么多!3年总共行驶才27000公里呀!只好投诉厂家的产品质量问题!3,需要说明的是本车每次都按4S店的要求保养,最近的保养还是上个月,即2015年7月9日,保养费花了18900元。希望厂家能重视本人反映的问题,及时予以解决,并提高质量,稳定产品质量,能做出让用户满意处理!

投诉回复

东风标致厂家回复:目前,该车问题已在东风标致授权4S店帮助下处理完毕。

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