一汽大众高尔夫发动机烧机油

投诉内容

我的GOlf汽车在购买之后一直烧机油，从第一次保养时，我就与4S店说过这种情况，但4S店服务人员总说没有问题，加完机油就行了。2015年6月份我开车时，车辆出现滑油缺失报警，后续找同一家4S店处理，并进行了滑油消耗测量，证明是发动机有问题。但4S店以我的车已过质保期为由，拒绝修理，要自交所有费用。我就想问一下，我不止一次反映过烧机油的问题，该4S店服务人员都说没问题，期间（共去了4、5次），都有加机油。现在问题找到了，却是消费者全部承担。真搞不懂。厂家以过质保期为由，拒绝赔付部分费用，不知道你们厂质量监督怎么做的！