长安马自达昂克赛拉方向异响严重

投诉内容

昂科塞拉很多车主出现往两边打方向出现很大异响，存在安全隐患，很尴尬，厂家说是通病轴承不平整问题，更换后的车主问题并没有解决，厂家不出台彻底的解决方案。一直拖延时间。投诉没用吗？厂家不予理睬，望质量网的领导为我们做主，谢谢了。