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上汽大众—途观

上海大众途观控制大灯的保险丝烧坏

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  • 投诉编号：【112775】
  • 投诉时间： 2015-10-16 11:44
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容

故障简述：车前箱里的保险丝烧坏，造成大灯转向不亮。我查了车架号，该车的该问题属于途观车辆召回范围。2015年9月末联系4S店了让我等着，2015年10月16日我再次联系4S店，回答是他们跟厂家发邮件了。厂商回复是：“不能优惠索赔”。所以4S店不管了。请车库实验室帮忙解决调解。谢谢！

投诉回复

上海大众厂家回复：已处理完成。

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