广汽三菱劲炫邓禄普轮胎开裂

投诉内容

9月28日在洗车时发现本车右前轮整整一圈的裂纹，该车的四个轮胎都是原装邓禄普，马上咨询相关专业维修人员，判定是轮胎质量问题，该裂纹非常规则，整整一圈，若是使用问题，绝对不会出现这样的裂纹。在找了4S店后，说反馈给厂家，约2周后反馈一个鉴定报告说是使用问题，非常不满意的地方有3点：1、厂家单凭4S店一张照片就判定属于使用问题，鉴定方法不负责任。2、问题描述非常不准确，实际是一条规则的弯曲裂纹，但鉴定报告上说是直线裂纹。3、整个轮胎裂纹足足有约1.5米长，如果是使用问题，没有一个司机能在有尖锐物的情况造成这么长的裂纹，厂家不顾基本的常识就判定属于使用问题，极其不负责任。