东风悦达起亚K5轮毂漆面脱皮4S店不给换

投诉内容

您好，我的起亚K5轮毂因脱皮严重，去烟台荣通汽车4S店说明情况后，索赔员答应一周后让我去换新轮毂，可是在我去咽痛荣通汽车4S店换轮毂时，4S店工作人员说我的轮毂有处裂缝和缺口，说不给换。我就纳闷了，我轮毂脱皮，说明本身轮毂就有质量问题，为何因轮毂有裂缝，而不给换新的呢？谢谢，辛苦了。