北京现代瑞纳挡风玻璃外面起雾
- 投诉编号:【120280】
- 投诉时间: 2015-12-17 21:23
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 瑞纳
- 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
投诉内容

冷天行车的时候,前挡风玻璃外面起雾。12月9日去儋州二级店保养的时候,店里的技师说,修不了,这个是瑞纳的通病。结果联系现代400客服电话,让我到海口京诚店检查。我打了电话过去,京诚的客服答复我说,把车内的空调温度,调到适中就可以了。不要调到最冷。我就纳闷了,有哪款车,冷天开车的时候,还要讲究着车内的空调?还不能太冷?每次开车,我都要调空调温度?以免外面玻璃起雾?这什么逻辑!明明就是汽车设计有缺陷,却让顾客去调整空调,如果说,改天我开车的时候,忘记调空调温度,前面又起雾,手忙脚乱之下,发生事故,算你北京现代的吗?还是保险公司?给400电话,要求北京现代给我一个明确答复,一直到现在,都还没有电话过来,是心虚还是怎么样?我搞不懂,反正我只知道,冷天开车,瑞纳这个车,前挡风玻璃,外面会起雾!是通病!
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已与客户解释,内外温差过大会产生此现象属于物理现象,已经指导客户正确使用。


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