上汽大众途观发动机漏机油

投诉内容

因出差在外，四个多月没有使用自己的车，2015年12月底回家在使用车辆时发现车辆没有玻璃水了，在加注玻璃水时发现冷却液减少明显，为了检查此问题，发现车辆发动机漏机油厉害，元旦期间到平湖大众4S店进一步检查，4S店承认发动机漏机油，说这是正常现象，维修就可以。通过半个月的等待，中间还打了大众400的投诉电话，终于于2016年1月13日到平湖大众4S店进行维修，在维修前工作人员讲需要换三样东西，我问换了零件之后发动机性能质量能否保证，他们的工作人员说，保证不了，坏了再修。并说你的车辆出保了，但是我才开了2万多公里。通过投诉他们就同意免费维修，态度相当强硬。我想说车辆一直在4S店保养的，漏机油也不是说漏就漏的，大众的售后处理让消费者无法接受。我认为这是发动机的质量问题，我要大众进行退车。