当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙世嘉变速器故障强制锁死

  • 投诉编号:【124550】
  • 投诉时间: 2016-01-20 20:08
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 时尚型 三厢

投诉内容

本人购买“东风雪铁龙世嘉”,在2016年元旦在高速上行驶,突然车体发生强烈抖动,锁死在三挡,电子显示屏上的雪地和运动模式显示不停闪烁,报“变速箱故障”,SERVICE灯报警,停车熄火后再启动故障报警消失;但是行驶大约30公里后再次发生;非常危险,严重危机车主人身安全,经与世嘉售后联系,客服反馈需在4S店检修,本人在4S店检修后,技术人员判断是限速箱故障,具体是电磁阀问题,但核实本人的车辆质保和维修手册后反馈,说根据神龙公司规定,该车辆的“备件组织号”不在12532范围以内,不能免费维修!我们同事批量购买的车辆,都分别在近期发生了故障,且都已经得到免费更换,但神龙竟然以“备件组织号”作为拒绝免费更换的理由!太让人气愤了!世嘉的变速箱问题太严重了,强烈要求集体投诉,要求召回!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻