一汽大众捷达冷车启动发动机异响

投诉内容

买回不到5000公里左前轮处异响，到4S店检查后是发动机机爪垫太硬造成。4S服务人员给机爪垫打油后异响基本消失。现在发现发动机打呼噜声很大发动机噪音也大。怠速时也是，加速后也有。冬季打火发发动机倉严重异响4S检查后初步判断是发电机造成。现在正等待索赔中。