长安悦翔V7发动机异响朝阳轮胎吃胎

投诉内容

新车在3000公里的时候发动机热车哒哒响冷车不响，4S说是气门响，修了之后还是没有解决问题，又让等到二保的时候处理，前几天二保4S通过厂家技术检查出了问题原因，发动机第四个缸连杆响，给出的解决方法是发动机大修，新车发动机就大修这让人不能接受，我提出换发动机，4S工作人员说厂家不会给换，在我一再坚持下同意和厂家协商。车子是威狮轮胎，在7000公里的时候出现严重磨损、吃胎，询问4S工作人员，给出的答复是不属于保修范围要自己换轮胎做四轮定位。新买的车都在市区跑偶尔高速也不走恶劣路况，轮胎就能磨损那么严重，这明显就是质量问题，这样的轮胎在高速存在重大的安全隐患，新车发动机异响、轮胎不正常磨损、吃胎，厂家就不能考虑一下我们这些用车人的感受吗？