长安马自达昂克赛拉后轮刹车片裂痕

投诉内容

本人于2月5日在武汉银马汽车销售公司提车，2月6日下午发现后轮盘被刮出黑印和槽子。朋友老司机说这是刹车片问题，质保期内可更换；我于是没有年关去检测。2月23日去银马4S店检测，上架拆轮后，发现轮盘已被严重刮出很深的多圈槽子和深黑色圈痕；两后轮的刹车片均有明显裂纹！并且刹车盘有多处生锈，见图片。而银马对此情况，坚持说并非质量问题，而是我个人拉手刹造成的！并说生锈是正常现象！我才开了10多天的新车，他们竟然全说是人为不当使用造成的！不同意给我换刹车盘，不同意给我换刹车片！强烈投诉，希望能重视检测，处理问题，还我公道！