当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙世嘉变速箱渗油

  • 投诉编号:【130521】
  • 投诉时间: 2016-03-08 13:18
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 博雅型 两厢

投诉内容

至今行驶里程刚过3万公里,以市区行驶为主,一直定期在4S店保养。今年3月5日在4S店保养时发现变速箱渗油,被告知变速箱已经过保,需要自付维修费约1万元。同时4S店没有能力自行维修变速箱,需要寄到上海总店修理,期间需要至少一周时间无法用车。由于主要是上下班开开,行驶里程较少,车辆无事故,且一直按时保养,故本人认为这是车辆本身质量问题造成的,不应该由消费者自行埋单。现要求维修好变速箱且延保两年,同时维修期间提供代步车辆。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻