广汽本田飞度减震器顶座变形

投诉内容

买车两个月发现车辆避震上座间隙变得很大，询问其他车主也同样发现这个问题，应该是三代飞度的通病。厂家给同款车型车主打电话了解情况后也没有下文了。上一次在车库实验室投诉后接到厂家电话前往武汉市景田服务站检查，进车间无人受理，后来在联系我去检查的安排下让一个师傅陪我试车确认避震过槛异响。最后该店售后负责人短信回复确认其他同款车也有此类避震器上座间隙过大，过槛异响情况，报广汽厂家收到的回复是：不属于保修。厂家以同款车全部有的问题就不属于问题来逃避设计缺陷的做法难以让人满意。