北京现代索纳塔八配件垄断 侵害消费者权益

投诉内容

本人索八更换蓄电池时，发现其固定组件一个连接件断裂（本人认为是质量问题，但因过质保期，本人并未主张），本人到4S店希望付费更换，达到的答复是该组件厂家不能单独提供，须整套更换，价格450元，本人提出能否提供配件厂家，我自行与厂家联系，遭到拒绝，致售后电话反映后，答复仍然如此。我不明白，其他品牌车辆该零部件在汽配店仅几元钱，在现代售后全要必须全套（包括电缆及连接件）更换，完全是垄断欺诈行为！希望能够通过投诉解决配件更换，更希望现代公司能够站在消费者角度，为消费者着想，维护消费者利益。