长安悦翔V7出现轮胎吃胎 轮胎不到货
- 投诉编号：【133296】
- 投诉时间： 2016-03-23 14:46
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 悦翔V7
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 乐享型 国V
投诉内容
2016-3-17号，上高速，前轮有点侧滑，回家发现轮胎磨损严重，2016-3-19咨询了售后，解释轮胎吃胎问题，答复要给我免费换2条轮胎和螺丝，本人马上申请！过几天就可以安装。21号本人电话咨询，解释轮胎已经今天发货，23号电话催促，本人说需快点换，安全问题不是小事，这几天要上高速的，解释还没有到，我问什么时候到，她说不知道，现在缺货，他们的观点就是“遥遥无期”么？
投诉回复
长安乘用车厂家回复：服务站已经联系用户解释，并协助处理了车辆问题，如需帮助，请拨打4008886677。
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