上汽大众途观起步时有类似羊叫的异响声

投诉内容

在热车起步时有类似金属摩擦的声音。热车轻抬刹车，之后轻踩油门，尤其明显。2015年开始出现，当时偶尔出现，自认为是刹车片问题没有在意，到今年3月尤其明显。经过网络检索发现其他大众用户有视频有类似情况，希望给予解决，并明确告知用户这类问题的解决方法。之前有过一次投诉，并未收到厂家电话。