雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮 更换要付费
- 投诉编号：【133567】
- 投诉时间： 2016-03-25 12:52
- 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系： 迈锐宝
- 投诉车型： 2012款 2.0 SL 自动 舒适版
投诉内容
2012年9月提的车，2014年不经意发现了轮胎起皮现象，但以为是自己驾驶问题。到15年发现起皮现象越来越严重，并从网上得知此类现象有很大普遍性。于是到宁波4S店反馈，4S店拍照上传后说厂家拒绝索赔，继续使用。后致电上海通用客服电话，建议到4S点再做一次索赔申请。现通过江西新余4S点投诉，反馈可以更换，但需要消费者承担248元的费用。本人有的朋友去年也投诉同样现象，但都是免费更换。为什么我的车就要承担费用呢。请车库实验室帮助协调下，谢谢
投诉回复
固特异轮胎厂家回复：已经致电车主处理置换流程，意见一致。
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