北京现代全新胜达4S店服务不规范 态度差
- 投诉编号:【134436】
- 投诉时间: 2016-03-31 19:28
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 四驱 智能型 5座
投诉内容
本人一月21号在伟加首保后,2月9号,路上突然失火,断电。4S店保养后,电池负极螺丝松动,没有认真检查,不安规划操作。后果不堪想象。3月31日第二次保养,工时费180,预约7.5折,本人第一次在贵店保养,没有说预约可以打折。而是第二次来的时候才告诉。导致车主多花费用,服务及服务态度很不满意,不规范。扬言不怕投诉,说跟厂家投诉也没有关系。我3月31投诉了厂家,厂家客服也没有为车主解决问题的态度。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店与客户沟通,客户表示没有意见。


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